近日,合肥业主陈先生爆料称前后一共交了60000元新房衣柜费用,合同签了,设计师也上门测量并出了设计图,但合肥瑶海区合众家具经营部(索菲亚全屋定制合肥经销商)却否认收到这笔款,事发至今近3个月,事情一直悬而未决,这其中到底隐藏着什么样的内幕?

索菲亚全屋定制合肥经销商:“一分钱没收到!”

陈先生的新房在合肥御景前城,今天7月份装修进入尾声,陈先生打算买一套高大上的衣柜。经介绍,他认识了合肥瑶海区合众家具经营部的胡姓业务员,而胡某隶属于市场部,并非门店销售员。

“当时并不知道他们市场部业务员和门店销售员的区别,他带了设计师到我家,又量又测,过几天还出了设计图,”陈先生说。

“所有方案敲定,价格是8万多,后来谈到6万整,他告诉我所有的事情他替我搞定,让我放心,”陈先生说:“然后我就交了20000元定金,本来是想打到他们公司账户的,结果胡某说他不在公司,忘记公司的银行账号了,当时也没多想,就从微信上转了2万给他。”

7月12日第一次转账记录

7月22日,陈先生与胡某在合肥瑶海区合众家具经营部某门店签订了购买合同。“签合同的时候,店员、设计师都在,合同也盖了章,当时一点都没有怀疑。”

7月25日,胡某开始催促陈先生交尾款:“他说要交齐了尾款才能下单,这次金额比较大,我担心微信转账不安全,就要他提供公司银行账号给我,他给了我一个银行账号,但打钱过去才发现这个账号提示每日限入账限额只有2万元,我也不清楚什么情况,最后没办法,只能又把剩下的40000元转到他的微信。”

尾款交割完毕后,由于陈先生家硬装部分还没完全搞好,也就没有太在意后续进度,直到9月中旬,索菲亚那边还是没有任何消息,陈先生便拨打了胡某的电话。

“他一直推脱说柜子没搞好要等一等,慢慢的我就起了疑心,9月25日我联系了门店销售人员,结果销售说我什么钱都没交,这下我才意识到出了问题,”陈先生苦笑。

陈先生与索菲亚衣柜某门店销售的聊天记录

再打电话给胡某质问此事时,他才说了实话:“他说这柜子算是他的私活,公司并不知情,不然也不会优惠到6万块这个价格,现在出了点问题,叫我放心,不要再去门店,10月15日一定能到位。”

无奈之下陈先生选择了等待,一转眼到了10月15日,陈先生又一次联系了胡某,两个人见了面,“这次他说没货,被扣了,还是叫我放心,月底前肯定给我搞好。”陈先生说:“但是我不想再等了,拨打了索菲亚全屋定制总部的400电话,把事情反映清楚后,索菲亚总部那边给出的回复是会让合肥经销商与我联系,当时我以为问题有解决的希望了。”

哪知道左等右等等不到合肥经销商的电话,于是陈先生又跑到了当时签合同的索菲亚门店,“门店的人口径很统一,就是说不知情,要找领导,我拨打他们合肥经销商负责人吴总的电话,但是怎么都打不通,就是不接电话。”

10月20日,陈先生决定报警,在警方协调下,陈先生见到了合肥经销商负责人吴总,“他说一分钱都没收到,事情只能等调查清楚了再说,然后这事情就这样一直拖着。”

在这个过程中,业务员胡某一直都能联系上,但是他的话让人震惊:“他说钱是他没交到公司,我交的钱和合同都没问题,完全可以找索菲亚要柜子,该怎么赔偿怎么赔偿,我就在合肥等警察抓我。”

事情到这里陷入了僵局:“索菲亚总部说只要我这边证据充分,可以生产衣柜,但是索菲亚合肥经销商把事情一直拖着,我合同什么都有,证据还不够齐全吗?这么明显的事情还拖着,实在不知道他们怎么打算的,”陈先生说。