原标题:“全屋定制”套路有多深?

快要到“三一五”消费者维权日啦,这两天大眼妹也在到处搜罗投诉。其中,就有不少消费者反映自己家在装修房子的时候全屋定制出现了问题。

如果你还不晓得什么是全屋定制,那你就out了,现在市面上无论是做橱柜的、装厨房的、搞板材的,几乎统统开启了全屋定制模式,什么索菲亚、欧派、尚品宅配等等,号称可以为每个房间量身定制家具。特别是像功能性房间,什么书房啊,储物间啊,可以不受成品家具的限制,按需来做。

听上去还不错的全屋订制,确实也迎来了市场的热烈反馈,有数据显示今年定制家具行业市场的规模将超1200亿。大眼妹在某个建材商场的三楼,就看到了一整片的全屋定制……但是,消费者吐槽也是非常热烈,“定制不定”的情况屡见不鲜。

像有一户人家,定制地柜面板的厚度就缺斤少两。消费者提供的清单中,板件厚度为25mm,但是实测为18mm,另外清单上明示拉手数量为10个,现场调查发现只有6个。

还有,计价方式混乱也是全屋定制的通病。目前,行业使用较多的计价方式涉及4种:展开面积、投影面积、按件计价、延长米计价。听听就很玄乎了,特别像看看新闻Knews记者这种从小数学能力欠佳的更是云里雾里,计价方式不统一也就罢了,一家店里还会出现好几种计算方式,什么有门的按投影面积,没门的按展开面积,然后如果加什么门又要补差价,多几个五金件可能就要多花两三百。

套路可以说是非常之深了……

装一间屋子看看套餐价一万六、七千,实际装下来二三万的大有人在。花完钱也不见得你就能买到安全和放心,大眼妹就见过一位消费者家里连书桌都是四只脚不同长短的搞笑画面。而安全,就更加没谱了……

市消保委就做了个检测,送检的20件家具样品中,甲醛释放量检测值从0.016mg/㎡。h至0.215mg/㎡。h不等,平均检测结果为0.042mg/㎡。h,有7件样品的检测结果高于平均值,占比达35%。总挥发性有机物的释放量一样不容乐观。

《国家环境标志产品技术要求--人造木质板材》规定:人造板材中甲醛释放量应小于0.20毫克/立方米;木地板中甲醛释放量应小于0.12毫克/立方米。

《居室空气中甲醛的卫生标准》规定:居室空气中甲醛的最高容许浓度为0.08毫克/立方米。

而由于全屋定制是新兴事物,目前行业、国家都没有统一标准。一旦缺乏标准制约,就没了对错,消费者维权艰难。为此,市消保委与五家行业协会和47家家具骨干企业,共同起草了全屋定制团体标准,并将于“三一五”正式落地实施。

看看新闻Knews记者发现,其中不少指标要严格于国家标准。例如,挥发性有机化合物释放溯源的限制规定到了0.250mg/㎡。h,甲醛释放溯源限制为0.060mg/㎡。h,这两个有害物的指标的限制就要严于国内相关现行的强制性标准。

市消保委表示,团体标准落地后,各个行业协会将对企业进行宣贯。然后下半年,市消保委将做进一步跟踪,监测执行情况和团体标准的科学性,如果有需要更新改进的地方,将适时再推出2.0版本。

(看看新闻Knews记者:应冠文 编辑:祝闻豪)